Volkswagen Classic hütet viele Schätze – darunter E-Autos aus 40 Jahren und den DDR Golf, der seit 1978 in den Osten Deutschlands geliefert wurde. Im Interview erklärt Experte Sascha Neumann, wie Geschichte das Vertrauen in die Marke stärkt.
Erklären Sie doch bitte, Herr Neumann, was die Volkswagen Classic ist? Volkswagen Classic ist die automobile Traditionspflege der Marke Volkswagen. Wir schlagen Brücken zwischen der Vergangenheit und der Zukunft. Darum nehmen wir an Oldtimerveranstaltungen teil, zeigen unsere historischen Autos auf Messen und gehen mit unserer Webseite oder über die Social-Media-Kanäle in die Öffentlichkeit. Wir verstehen uns als verlässlicher Ansprechpartner für die Medien genauso wie für Fans und Besitzer von klassischen Volkswagen.
Wie stark ist deren Bindung an die Marke Volkswagen? Es gibt eine erstaunliche Markentreue: Wer einen Oldtimer oder Youngtimer von Volkswagen fährt, fährt oft auch ein aktuelles Modell. Jeder von ihnen ist ein Kunde wie auch Markenbotschafter. Gerade in der Transformationsphase, die wir jetzt durchleben, ist es wichtig, unseren Kunden Identifikations- und Orientierungspotenziale zu geben. Vertrauensbildung gelingt durch Erzählen von Geschichten aus der Geschichte. Denn viele Menschen haben diese Geschichte auch persönlich erlebt. Die Volkswagen Geschichte berührt sie, weil sie Teil ihrer Lebensgeschichte ist.
Herzstücke der Classic sind die Auto-Klassiker - welche haben Sie im Depot? Im Moment sind es etwa 300 Fahrzeuge. Davon sind gut 150 am Standort Osnabrück untergebracht. Die Bandbreite reicht vom Karmann Jagdwagen aus 1909 bis zum Golf GTI Clubsport S, dem Nordschleifen-Rekordfahrzeug von 2016.